医療系研究機関向け社員サポート業務

  • ~400,000 円/月
  • freelance
  • 築地(常駐、リモート無し)

職務内容

概 要:
当該施設でシステム運用保守をしている「ネットワーク・システム管理室」
における社員業務支援(定常運用作業、案件対応作業等)を行う。
案件は産学連携を伴う研究開発が多い事から、各種研究機関/ベンダーと
協調して業務を遂行する事となり、PM的な要素も多い。
なお、アプリ開発/インフラ構築等の作業はベンダーが行う為、無い。

作 業:
・同フロアで作業するエンドユーザから依頼を受けて対応頂きます。
・各ベンダーとシステム利用者との仲介、調整。
・新機能にまつわる仕様調査等。
・システム利用者(エンドユーザー)からの問い合わせ対応(メール、電話)
・システム運用作業、端末に関わる作業、ドキュメント各申請書作成、
管理室に関わる庶務、サポート。

求められるスキル

スキル必須(求める人物像)
・20代、30代を希望致します。
・コミュニケーション力に自信のある方(理解力、ヒヤリング力、相手の状況を
 みながらタイミング良く聞きに行ける)
・作業依頼を受けて顧客の求める成果レベル(ゴール)を顧客担当へ随時確認し
 ながら進めていける方
・新たな課題を自ら調べ、前向きに取り組める方

スキル尚可:
・システムに詳しく無い(IT知識の無い)利用者からの問いに対して、
 システム用語を極力使わず説明又は文章作成できる方
・ベンダーとシステム利用者のとの仲介、調整経験が有る又は対応可能な方
・ネットワークを中心とした一定のインフラ知識

※似たようなスキル・資格をお持ちであれば申し込み可能の場合があります。まずはご相談ください!

勤務地

築地(常駐、リモート無し)